Poco profumato, pensavo molto meglio, c'è di meglio.
Gentile Domenico,
la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il prodotto acquistato.
Ogni commento, positivo o negativo, è prezioso per noi poiché ci permette di migliorare costantemente.
Ci dispiace molto sapere che la nostra saponetta non ha soddisfatto le sue aspettative. Il profumo è delicato ma comunque presente, come in tutti i nostri prodotti cosmetici.
Abbiamo notato inoltre che ha recensito anche gli altri prodotti acquistati, esprimendo sempre un giudizio negativo, infatti ha indicato 1, 2 o al massimo 3 stelle. Questo ci sembra molto strano in quanto non ci è mai capitato che un cliente recensisse tutti i prodotti acquistati in modo così negativo. Ci chiedevamo quindi se ci sia stato un malinteso o se, per caso, ci stia riservando un trattamento "speciale".
Ci farebbe piacere comprendere meglio la sua esperienza e i motivi delle sue valutazioni. Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione per affrontare qualsiasi problema specifico abbia riscontrato. Può contattarci direttamente e saremo felici di aiutarla.
Poco profumato, pensavo molto meglio, c'è di meglio.